Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 11 juli 2026
Smokers On Wheels hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we op een heldere manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Smokers On Wheels BV, met maatschappelijke zetel te Prinsheide 10, 2930 Brasschaat (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer 1039.215.735, BTW BE 1039.215.735.
E-mail: smokersonwheels@gmail.com
Telefoon: +32 471 25 27 20
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van uw contact met ons verwerken we de volgende categorieën gegevens:
- Identificatie- en contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en, in voorkomend geval, de naam van uw onderneming en uw btw-nummer.
- Aanvraag- en projectgegevens — het type aanvraag (smoker, maatwerk, catering), de locatie of het adres van uw event, het aantal gasten, de gewenste datum, uw wensen en de inhoud van uw bericht, evenals eventuele bestanden (foto's, schetsen, plannen) die u ons bezorgt.
- Bestel- en facturatiegegevens — leverings- en facturatieadres, bestelde producten of diensten, en betaalgegevens.
- Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat en gegevens over uw gebruik van de website, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid).
3. Waarom en op welke grondslag verwerken we uw gegevens?
| Doeleinde | Rechtsgrond (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Uw offerte-, contact- of boekingsaanvraag behandelen en opvolgen | Uitvoering van (pre)contractuele maatregelen op uw verzoek |
| Een overeenkomst uitvoeren (verkoop smoker, maatwerk, catering) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting |
| Klantenbeheer en het beantwoorden van vragen | Gerechtvaardigd belang (een goede dienstverlening) |
| Websitestatistieken en marketing via cookies | Uw toestemming |
| Beveiliging van de website en voorkomen van misbruik | Gerechtvaardigd belang |
4. Wie ontvangt uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en enkel voor zover nodig:
- onze IT- en hostingleverancier voor de website en het klantenbeheersysteem (Odoo);
- aanbieders van website-analyse en advertenties (o.a. Google), uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner;
- onze boekhouder, betaaldienstverleners en, indien van toepassing, een transporteur voor de levering;
- overheden of instanties, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Deze partijen treden op als verwerker en zijn contractueel gebonden om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners (bijvoorbeeld Google) kunnen gegevens verwerken buiten de EER. In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen (SCC's).
6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Aanvragen/leads zonder overeenkomst: tot 3 jaar na het laatste contact.
- Klant- en facturatiegegevens: zolang wettelijk vereist, doorgaans 7 jaar na het einde van het boekjaar (fiscale bewaarplicht), 10 jaar voor facturen.
- Cookiegegevens: volgens de termijnen vermeld in ons Cookiebeleid.
7. Uw rechten
U heeft op elk moment het recht op:
- inzage in uw gegevens;
- verbetering van onjuiste gegevens;
- verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden');
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van uw gegevens;
- bezwaar tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- het intrekken van uw toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Om een recht uit te oefenen, contacteert u ons via smokersonwheels@gmail.com of via het contactformulier. We kunnen u om een bewijs van identiteit vragen om misbruik te voorkomen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — +32 2 274 48 00 — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van onze diensten.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.